2014年度社会监督员座谈会，8位社会监督员，对排水一年来的发展与服务充分注定，切实为人民解决了一大批排水难题。自礼聘新一届社会监督员以来，排水公司对峙以夯实基础，加强互换动手，全面强化社会监督员造度。
一是扩大参加面。寂仔4名来自人大政协当局有关机关的拥有行业领导性的社会监督员，也有5名来自松江社区、舒服社区、海琴社区、金蹊径街路办以及东山等街路社区的社会监督员，在选聘时把稳向老楼院及排水难题多的社区倾斜，同时每年凭据工作现实对监督员人选进行调整，确保社会监督员拥有宽泛的代表性。
二是提高融入度。为监督员提供排水工作监督“全程票”，通过强化造度建设，实现社会监督员从热线提议到信息反馈的全服务流程监督。成立社会监督员信息“直通车”，对社会监督员宽泛网络社情民气，反映、传递社区人民对排水行风建设的定见建议，排水公司及使卣单全收、加以落实整改。约请社会监督员担任排水工作“宣传员”。依附排水宣传进社区等活动，向身边人民宣传排水知识，爱护排水设施，确保文化排水。
三是凸起领导性。对峙以公司社会监督员造度为示范，进一步强化基层服务单元在行风建设方面的主体作用，领导排水各分公司在涉及社区排水事项上积极与社会监督员进行沟通，同时因地造宜成立自己的社会监督员网络，目前各分公司均成立起3-5人的社会监督员行列，在提升排水基层行风建设方面正阐扬着越来越沉要的作用。
四是深入实效性。2014年以来，通过公司与社会监督员相互合作，先后发展了“排水进社区”、“排水助你办”等活动21次，出格是在处置老楼院等部门非责任设施时实杏装先行处置”机造，解决了丹东路4号、汝阳路9号及郑州路48号等涉及32社区78个排水难题，收到了优良的社会反映。
