多彩联盟

    2016岁首，多彩联盟集团为更好地为民办实事，解难事，提高工作效能，提升服务水平，发展了“多彩联盟助办、服务提快”活动。为全面落实活动要求，通过多彩联盟便民助办，解民忧树形象；加大热点难点问题的解决；加强供排水设施的放哨、巡视力度；提高急剧反映和应急措置能力等措施获得了显著的成效，居民反映优良。

海润集团发展了“让岛城用水更温馨新春送‘福’行动”，将三千余份印佑装润万家”标志及96111服务热线的“福”字送到用户家中，以社区供水服务好副手长效进社区活动为契机，自动与社区进行联系沟通，排忧解难；排水公司组织干部职工70余人，深刻益都路社区、铁山路社区、延安路社区、香港中路街路、振华路社区、建安幼区等地，对老旧楼院的排水管路集中发展拿砂清油；建设公司组织自愿者走进居民幼区，宣传家庭给水防冻解冻学问。通过本次活动，全面提升了集团公司亲情化、精密化、承诺造服务水平，更好地倾听了民声、切近了民情、相识了民气，解决了事关人民亲身利益的现实问题，提升了企业形象，赢得了用户的高度赞扬。

本次活动供水服务团队共计走访客户1127户，排查解决问题881处，进行行业领导322次，提供延长服务88次，施工现场回头看排查问题91处，送福5000余张，提供抢维建应急送水服务2次，惠及用户210余户，发送温馨提醒短信60492条。排水服务团队走访社区26个，走访社区居民124户，向用户发放宣传资料963份，征求用户定见15条，进楼院拿砂3725米，清油清脏37.3方。