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1月28日，现场解冻，已有水
。用户中意

经排水三分公司工作人员现场查看，来电人反映的问题为永清路31中畅通后，路面结冰未撒融雪剂
。于1月27日23时48分初次联系用户
。排水三分公司工作人员1月28日5使仉对路面结冰问题，已播撒融雪剂处置
。1月27日7时联下反电人注明情况，来电人暗示中意
。

用户反映消火栓漏水，1月26日19:35分工作人员联系用户，现场查看，消火栓漏水已止水，1月26日19点50分左右现场已将消火栓漏水解决情况历来电人进行沟通，用户中意
。

用户反映冻表冻管，1月26日20:46分工作人员联系用户，现场查看，水表冻已更换，水管冻一已更换，1月27日15点30分左右现场已将冻表冻管解决情况历来电人进行沟通，用户中意
。

关于用户反映水表冻裂，必要更换一事，工作人员20:00与用户电话联系，用户奉告26日返青后再与所里联系前往更换
。25日20:10工作人员已将解决情况与来电人沟通，来电人对处置中意
。

已处置实现，用户暗示中意

关于用户反映室内一户一表，家中无人漏水一事，工作人员21:25与用户电话联系
。21:40现场查看水表冻漏水，已止水
。25日22:00工作人员已将解决情况与来电人沟通，来电人对处置了局中意
。